La fraude se distingue de l’erreur par son caractère intentionnel.
La notion de fraude appliquée aux organisations au sein desquelles interviennent les équipes d’IDEO est celle exercée par les employés, dans le cadre professionnel.
Dénommée “occupational fraud” par l’ACFE (Association of Certified Fraud Examiner), elle est définie par ce même organisme comme “l’utilisation par une personne de son activité professionnelle pour s’enrichir personnellement par le détournement volontaire des ressources ou des actifs de son employeur”.
La fraude se divise en deux catégories :
